上海客服外包服务类型
宝聚科技只为定制适合您的服务-多种套餐供您不同时间的选择
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在线售前客服
￥ 800
- 1年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
￥ 1500
- 2年以上
- 家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。
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定制客服
￥ 1500
- 2年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
致力于帮助商家构架全网客服外包解决方案
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天猫
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企业淘宝
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京东
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拼多多
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蘑菇街
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其它网店
上海客服外包简介
宝聚科技已在全国已设立2家分公司员工近1000人，拥有近万平的甲级写字楼办公场地
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资深客服团队
宝聚科技已在全国已设立2家分公司，员工近1000人，拥有超万平的甲级写字楼办公场地
上千人的专业顾问团队，为您提供全天候一对一的业务咨询
各项资质认证完备，让您体验便捷安心的一站式企业服务
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专业质检团队
宝聚科技的每一位上岗客服，都经过严格的培训选拔
每周一次业务培训，每月一次月度考核
服务过程中，实时监督服务质量服务结束之后还有严格的回访流程
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严苛的培训制度
实时监控店铺服务情况
严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率，高标准严要求
只为提供高质量服务
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宝聚科技分公司
宝聚科技已在全国已设立2家分公司，员工近1000人
拥有超万平的甲级写字楼办公场地，上千人的专业客服团队
为您提供9:00 - 24:00的全方位客服外包服务
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则，经验丰富，技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x16小时客服全年无休
上海客服外包服务流程
中国互联网络信息中心，中国移动互联网安全信用认证中心认证
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
上海客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有难做的电商,享受服务的同时教会您高端推广技术
- 银行外包客服
第一、耐心倾听客户的“投诉”,找到问题的根源 当客户打电话过来投诉的时候，大多数人会哔哩啪啦说一大通（当然，也有少数人带着友善的语气反馈），这个时候售后客服一定要倾听客户讲述问题，而且遇到客户因情绪不满，也要极力安抚。只有找到问题的根源，才能给予解决方案。
- 平台客服外包
平台客服外包服务的优点 1、快速开展业务：自招客服从培训到上岗至少在3~4周左右，而且缺乏和客户沟通的经验和技巧，而外包后，客服在1周内就可以上岗，而且有着一定的实战基础，客大
- 天津客服外包
天津客服外包找宝聚科技络， 网站客服的核心工作是编写网络营销咨询话术，这个话术要分成两部分进行编写，一部分是邀约话术，另一部分是成交话术。在面对消费者时先使用邀约话术还是先使用成交话术。我认为，关键在于企业在什么方面的关单能力更强，如果在网下的关单能力强，那么在网上主要使用要约话术，如果消费者的需求很急迫，可直接在网络上完成关单。如果
- 客服外包公司成都
合作前：考察客服外包公司成都一些硬性条件 1）公司资质：是否有正规的资质、经营许可证等。 2）资金成本：投入资金成本多少，可以反映该公司的实力如何。 3）场地：要有工作场地，如
- 外贸客服外包
外贸客服外包的优势 一、降低用人成本 现如今，外贸客服外包人员成本还是非常高的，而且一个网店不可能只要一个客服人员，最少也要4~5个客服，夜班白班倒着上。还要给客服提供保险，加
- 西安淘宝客服外包公司
西安淘宝客服外包公司找宝聚科技络， 最后外包客服成本更低。现在是高物价的时代，各种成本都是上涨。尤其是人工成本，更是高的离谱吓人。现在一个一线城市网店客服的工资就5000多，二三线城市客服工资也在3000多左右。店主不仅要支付高额的客服成本，还要租办公室和办公设备，同时还要支付客服的各种福利，压力太大。还不如外包省事呢，不用花高额的费用来支付客
- 大企业客服外包
4.没有专业性的管理人才。很多小型卖家，配置就一组客服(早晚班)，根本不会去招聘一个专门的管理人员，自己又缺乏管理经验，又有其他很多事情需要去做，根本无心管理，从而工作效率并不高。因为客服团队本身就不大，很难形成一个标准化的流程，所以服务质量参差不齐，这样也影响销售的转化。
- 哈尔滨客服外包公司
哈尔滨客服外包公司找宝聚科技络，客服外包是何种发展趋势呢? 首先，外包与不外包，要因人而异。并不是所有的公司都适合外包，需要界定的由以下几个地方： 1、客服规模大小，一般来讲客服规模在5-10人以下，不建议选择外包，因为规模小，人员的管理还是相对简单，而且初建自建的也可以更多的发现自身的问题加以改正。
- 进口店客服外包费用
第一、看公司的硬实力 目前客服外包市场还不规范，有些小机构或者个人，租一个办公地方，招聘几名人员，这就就对外称一家“客服外包公司”了。这里就要实地考察一下，看一下办公场所规模，人员数量以及是否有正规资质等。 当然，企业选择客服外包公司，也要根据自己的需求来定，有的在售前方面做的好，而有一些在售后方面做的好，而这里你就要根据自己需求来
- 400外包客服
400外包客服怎么收费？ 目前，400外包客服主要有两种收费模式： 1、根据服务类型，明码标价； 2、根据服务类型，采用固定底薪+销售提成的方式。 就市场而言，400外包客服在4000元/人/月以上
上海客服外包合作伙伴
我们已踏遍祖国大部分疆土，只为能够使您的企业达到聚焦核心业务，缩减人力和时间成本
